Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với website www.chonve.vn. Đây là website cung  cấp dịch vụ đặt vé xe khách của tất cả những hãng xe khách có uy tín trên toàn quốc. Các từ “chúng ta”, “chúng tôi” “Chonve” và “Chonve Co., Ltd” là chỉ Công ty TNHH Chọn Vé. Từ “bạn” là đề cập đến các khách hàng truy cập vào website.

Việc bạn truy cập và sử dụng  website này là do nhu cầu của bạn mà không làm thay đổi các điều khoản sử dụng. Các điều khoản như quy định dưới đây tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Chonve. Khi truy cập vào bất kỳ phần nào của trang web chonve.vn, tức là bạn đã đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản.

Các Điều khoản của chúng tôi có thể sẽ có sự điều chỉnh, bổ sung tùy thuộc vào tình hình thực tế, điều này sẽ được cập nhật ngay lập tức trên website. Chúng tôi bảo lưu quyền, ở bất kỳ thời gian nào, theo quyết định của chúng tôi. Việc điều chỉnh, bổ sung các điều khoản sẽ không cần thông báo trước.  Với bạn, việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Website này nghĩa là bạn chấp nhận việc cập nhật hoặc sửa đổi của chúng tôi. Nếu chúng ta sửa đổi các Điều khoản, chúng tôi sẽ cập nhật các 'Cập nhật' ở phía trên cùng của các Điều khoản. Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng trang web, bạn cho biết bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản sửa đổi. Nếu các điều khoản sửa đổi là không thể chấp nhận được đối với bạn, xin vui lòng không sử dụng trang web này.

• Các chứng năng: phần mềm, thông tin, nội dung, sản phẩm, dịch vụ được công bố trên website này có thể xảy ra những sơ suất, lỗi không đáng có như sự thiếu chính xác hoặc lỗi, bao gồm lịch, giờ chạy, giá… do các hãng xe thay đổi mà không báo trước, Chonve sẽ từ chối mọi trách nhiệm nhưng sẽ có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong việc làm việc với hãng xe để giải quyết những bất cập trên.
•  Chonve sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào cho những thiệt hại trong việc máy tính của bạn mất dữ liệu hoặc hỏng hệ thống, gián đoạn dịch vụ, mất uy tín cá nhân hoặc bất cứ tổn hại cá nhân nào liên quan đến việc bạn tiếp cận hoặc sử dụng website này hay với sự trì hoãn hoặc không có khả năng tiếp cận website

CẬP NHẬT

Chonve đã và tiếp tục nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng, tất cả các nội dung được thể hiện trên website được cập nhật liên tục. Với những lý do ngoài sự kiểm soát của Chonve, thay đổi có thể diễn ra và có thể ảnh hưởng đến việc tìm kiếm trên website. Chonve sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ những thay đổi nào như giá vé của các hãng và Chonve có quyền sửa bất kỳ lỗi liên quan đến mức giá niêm yết mà không cần có thông báo.

LIÊN KẾT ĐẾN NHỮNG BÊN THỨ BA

Website chứa các liên kết đến các trang web khác không phải do Chonve quản lý, đây là những liên kết để các bạn tham khảo và tăng thêm các tiện ích. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Chonve không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm về sự sẵn có  và chính xác của các trang web hoặc các nguồn đó; hoặc các nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ trên hoặc có sẵn từ các trang web hoặc các nguồn đó.

Chúng tôi không thể kiểm soát được các trang web của bên thứ ba. Những trang web khác có thể đặt các tập tin trên máy tính của bạn nhằm thu thập dữ liệu hoặc thu thập thông tin các nhân của bạn. Bạn thừa nhận trách nhiệm duy nhất cho tất cả các rủi ro và giả định phát sinh từ việc bạn sử dụng bất kỳ  các sản phẩm hoặc dịch vụ có sẵn từ các trang web hoặc các nguồn đó. Các trang web khác theo quy định khác nhau liên quan đến việc sử dụng hoặc tiết lộ những thông tin cá nhân mà bạn gửi cho họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật hoặc báo cáo của các trang web khác mà bạn đến thăm.

KHÔNG XÁC NHẬN

Với việc sử dụng các trang web, bạn đồng ý rằng bất kỳ biện pháp pháp lý hoặc trách nhiệm mà bạn sử dụng để chứng minh  những hành động hoặc thiếu sót của các bên thứ ba khác sẽ được giới hạn trong một tuyên bố chống lại bên thứ ba, bên đã gây những tổn hại cho bạn và bạn đồng ý không cố gắng để áp đặt trách nhiệm pháp lý trên  hoặc yêu cầu bất kỳ biện pháp pháp lý từ Chonve đối với các hành động hoặc thiếu sót như vậy.

ĐÁNH GIÁ, NHẬN XÉT VÀ ĐỆ TRÌNH KHÁC

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những ý kiến đánh giá, nhận xét từ bạn. Với những thông tin các bạn gửi cho web này bằng thư điện tử, thì những thông tin được đăng trên web này bao gồm cả những nhận xét liên quan đến một hãng vận tải, chất lượng dịch vụ, giá cả hay thời gian, các câu hỏi, ý kiến, đề nghị, thông tin phản hồi, ý tưởng hoặc tương tự. Những thông tin trên, Chonve được độc quyền sử dụng, sao chép, sửa đổi, điều chỉnh, dịch, phân phối, xuất bản, tạo ra các sản phẩm phái sinh từ các hiện thị công khai ở bất kỳ phương tiện truyền thông nào. Bạn cũng bãi bỏ tất cả các quyền nhân thân bạn có thể có trong các thông tin đó.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng, những thông tin mà bạn cung cấp không phải là thông tin bí mật hoặc thuộc sở hữu của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thông tin nào bạn đăng hoặc được bạn gửi. Chúng tôi không có nghĩa vụ phải gửi ý kiến của bạn đến bên thứ ba; chúng tôi có quyền quyết định loại bỏ hoặc thay đổi bất cứ thông tin nào mà ban thể hiện không đúng với thuần phong mỹ tục,  không được pháp luật quy định, không phản ánh đúng thực tế và không phù hợp với văn hóa của Chonve. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản và điều kiện, xin vui lòng không cung cấp cho chúng tôi những thông tin đó.

Bạn phải chịu trách nhiệm về nội dung các thông tin mà bạn gửi (bao gồm, nhưng không giới hạn, đánh giá được đưa lên trang web này). Bạn không được phép đăng tải hoặc truyền tải đến hoặc từ Website: các thông tin bất hợp pháp, đe dọa, bôi nhọ, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, hoặc các tài liệu hoặc nội dung khác vi phạm quyền công khai và / hoặc tính riêng tư ;  bất kỳ tài liệu thương mại hoặc nội dung (bao gồm, nhưng không giới hạn, gây quỹ, quảng cáo, tiếp thị, dịch vụ);  bất kỳ tài liệu hoặc nội dung vi phạm, bất kỳ bản quyền, nhãn hiệu, quyền sáng chế hoặc quyền sở hữu khác của bất kỳ bên thứ ba. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại do hành vi vi phạm nêu trên, hoặc bất kỳ tác hại khác do thông báo của bạn về nội dung trên website này. Bạn thừa nhận rằng Chonve có thể thực hiện các quyền của mình (ví dụ như sử dụng, xuất bản, xóa)  với các thông tin bạn cung cấp mà không cần thông báo trước.

PHẦN MỀM CÓ TRÊN WEBSITE NÀY

Xin lưu ý rằng tất cả các phần mềm, bao gồm nhưng không giới hạn tất cả các mã HTML có trên Website này, được sở hữu bởi Chonve, và được bảo vệ bởi luật bản quyền và các quy định điều ước quốc tế. Bất kỳ trường hợp nào tái sản xuất hoặc phân phối lại mà chưa được sự đồng ý của Chonve đều là sai phạm và có thể dẫn đến hình phạt dân sự và hình sự nghiêm trọng. Người vi phạm sẽ bị truy tố đến mức tối đa có thể.

HOẠT ĐỘNG CẤM

Các nội dung, thông tin và phần mềm trên trang web (bao gồm, nhưng không giới hạn, giá cả và tính sẵn có của các dịch vụ), cũng như cơ sở hạ tầng được sử dụng để cung cấp nội dung, thông tin đó, là độc quyền của chúng tôi và các nhà cung cấp của chúng tôi. Bạn không được tự ý sửa đổi, sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị, thực hiện, tái sản xuất, xuất bản, tạo ra tác phẩm phái sinh, chuyển nhượng, hoặc bán hoặc tái bán bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm, hoặc dịch vụ thu được từ hoặc thông qua các Trang web. Ngoài ra, bạn không được phép: (i) sử dụng Website, Phần mềm hoặc nội dung của nó cho bất cứ mục đích thương mại; (ii) tiếp cận, theo dõi hoặc sao chép bất kỳ phần mềm, nội dung hoặc thông tin của trang web bằng cách sử dụng bất kỳ robot, nhện, scraper hoặc phương tiện tự động khác cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép bằng văn của chúng tôi; (iii) vi phạm các quy định trên Website hoặc bỏ qua các biện pháp khác được sử dụng để ngăn chặn hoặc hạn chế truy cập vào Website.

TÀI KHOẢN VÀ MẬT KHẨU

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin tài khoản của bạn, bao gồm cả mật khẩu của bạn, đối với bất kỳ tài khoản nào của bạn trên Website. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các mục đích sử dụng  tài khoản đăng ký của bạn. Bạn có trách nhiệm thẩm tra và duy trì việc bảo vệ, an ninh, và phân phối thông tin tài khoản của bạn, bao gồm cả số tài khoản, tên người dùng và mật khẩu. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc quản lý mật khẩu  và trong mọi trường hợp, trong đó có sự cẩu thả hoặc hành vi sai trái.

BẢN QUYỀN, THÔNG BÁO VÀ GIẤY PHÉP

Tất cả nội dung của website này là của Chonve Co., Ltd và được bảo lưu. Các thông tin, nội dung, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, các nút, nhãn hiệu thương mại, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, biểu tượng  chứa trong trang web này được bảo vệ bởi bản quyền, thương hiệu đã được đăng ký. Bạn không thể chỉnh sửa, sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị, thực hiện, tái sản xuất, xuất bản, tạo ra tác phẩm phái sinh, chuyển nhượng, hoặc bán bất kỳ thông tin, tài liệu, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ có được từ website này.

Bất kỳ người nào vi phạm  các điều khoản có thể bị truy tố. Nếu bạn phát hiện ra những  hành vi xâm phạm nhãn hiệu của chúng tôi, xin vui lòng cho chúng tôi biết bằng e-mail qua địa chỉ info@chonve.vn

Tiêu đề

Các tiêu đề được sử dụng trong các Điều khoản này chỉ với mục đích nâng cao tính tiện dụng, dễ quan sát và không ảnh hưởng đến ý nghĩa, phạm vi của những điều khoản được quy định.

Chính sách bảo mật

Chính sách riêng tư

Là một khách hàng của Chonve, bạn có quyền riêng tư cá nhân của bạn. Với ý nghĩa đó, Chonve đã thông qua một chính sách bảo mật. Trong đó, chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn một loạt các dịch vụ liên quan đến đặt vé online đồng thời duy trì sự riêng tư cá nhân của bạn.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin cá nhân

Chonve Co. , Ltd sẽ không bao giờ bán thông tin cá nhân hoặc tài chính của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.  Thông tin cá nhân và/hoặc khả năng tài chính của bạn có thể được chia sẻ với bên thứ 3 trong trường hợp đấy là bên được ủy quyền bởi  Chonve Co., Ltd với mục đích sau:

•          Kiểm tra tính xác thực của thẻ tín dụng, xử lý và phát hiện gian lận trong quá trình bán vé.
•          Công bố thông tin pháp lý cho các cơ quan thực thi pháp luật của Chính phủ hoặc tòa án theo yêu cầu của pháp luật nếu việc đó là bắt buộc.

Chonve sẽ sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến của bên thứ ba  chuyên về lĩnh vực này để tính thực hiện các giao dịch trực tuyến.  Chúng tôi cũng có những cam kết trong hợp đồng với bên thứ ba trong việc đảm bảo sự bảo mật về thông tin cá nhân của bạn không ít hơi so với những quy định trong chính sách này; sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ dành cho mục đích thanh toán trực tuyến như đã ký với Chonve.

Ngoài ra, nếu bạn đồng ý tham gia vào các chương trình marketing của chúng tôi thì thông tin cá nhân phi tài chính của bạn có thể được phát hành cho các bên thứ ba có uy tín để thực hiện các yêu cầu kinh doanh nhất định của chương trình đấy.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin mà chúng tôi thu thập trong tổng hợp với các bên thứ ba, bao gồm, nhưng không giới hạn, các đối tác tiếp thị của chúng tôi.

Thông tin cá nhân thu thập để xử lý các giao dịch

Chonve sẽ thu thập những thông tin cá nhân (tên, địa chỉ, số điện thoại, số CMTND, số hộ chiếu…) cũng như thông tin thẻ tín dụng để xử lý các giao dịch như thanh toán và điền vào đơn hàng của bạn.

Chương trình tiếp thị

Các thông tin cá nhân mà Chonve thu thập bao gồm địa chỉ email, số điện thoại sẽ được sử dụng cho các chương trình tiếp thị của chúng tôi và kết nối với khách hàng thông qua các chương trình giảm giá, khuyến mại.

Bằng cách tham gia các chương trình tiếp thị của chúng tôi, bạn đã đồng ý, tôn trọng và tuân thủ các quy tắc và các quy định chứa trong đó. Xin đọc tất cả các quy định trước khi tham gia.

Chonve sẽ không chịu trách nhiệm có các quy định bảo mật cụ thể hoặc các điều khoản, điều kiện của các nhà tài trợ một cuộc thi nào đó hoặc bên thứ ba khác và chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra các chính sách bảo mật có trên website này.

Chương Trình Điểm Thưởng

Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể dễ dàng thiết lập bằng cách truy cập vào trang web của chúng tôi để tạo tài khoản và đăng ký tham gia chương trình điểm thưởng, bạn sẽ có cơ hội để kiếm được phần thưởng từ Chonve. Nếu bạn là người có cơ hội nhận được phần thưởng, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp hoặc thông báo qua email trong thời gian sớm nhất.

Phản hồi của khách hàng

Với mục đích ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất khuyến khích và chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp của khách hàng thông qua email bằng cách đưa ra ý kiến, câu hỏi hoặc các phản hồi khác.  Chúng tôi sẽ cố gắng để trả lời những ý kiến của bạn trong thời gian sớm nhất thông qua email mà các bạn gửi cho chúng tôi.

Các cuộc thi & Khảo sát

Chúng tôi thường xuyên tổ chức các cuộc khảo sát hay và cuộc thi trên web của chúng tôi. Nếu chúng tôi có địa chỉ email của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn các mẫu khảo sát hay lời mời tham gia cuộc thi bằng email. Chúng tôi chỉ có thể thực hiện được điều này nếu:

• Bạn đã thực hiện mua hàng trên website của chúng tôi và cung cấp địa chỉ e-mail của bạn trong quá trình mua hàng;
• Bạn đã thiết lập một tài khoản Thưởng và cung cấp địa chỉ e-mail của bạn, hoặc trong quá trình đăng ký hoặc khi cập nhật thông tin tài khoản của bạn;
• Bạn cung cấp địa chỉ e-mail của một người bạn khi bạn giới thiệu những người bạn đến một trong các trang web của chúng tôi;
• Chúng tôi đã nhận được địa chỉ e-mail của bạn bằng bất kỳ phương tiện khác.

Nếu bạn chọn để tham gia vào một cuộc thi hoặc cuộc điều tra, chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin cá nhân của bạn. Thông tin này có thể bao gồm thông tin liên lạc (như tên, địa chỉ e-mail, số điện thoại, và địa chỉ chỗ ở hiện nay) và thông tin nhân khẩu học tùy chọn (như tuổi tác và giới tính của bạn).

Việc tham gia vào các cuộc điều tra hay các cuộc thi là hoàn toàn tự nguyện. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để thực hiện các cuộc thi hoặc khảo sát (ví dụ, thông báo cho người chiến thắng cuộc thi, trao giải thưởng, và cập nhật hồ sơ của người tham gia).Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này để cải thiện dịch vụ sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc cho doanh nghiệp nội bộ khác sử dụng.

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để tiến hành các khảo sát hoặc cuộc thi. Tuy nhiên, các công ty này đều bị cấm sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác. 

Thông tin phi cá nhân của người nhận dạng chúng tôi thu thập

Trong một số trường hợp, Chonve có thể thu thập thông tin về bạn mà không phải là những thông tin cá nhân như:

• Địa chỉ IP
  Một giao thức Internet ("IP") địa chỉ là một mã số, ví dụ, "201.136.720.186". Mã này được sử dụng để giao tiếp giữa các nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và World Wide Web. Một địa chỉ IP không xác định cá nhân bạn. Chonve thu nhận các địa chỉ IP này  để quản lý trang web của chúng tôi và để tổng hợp thông tin về lưu lượng truy cập trang web để sử dụng nội bộ.
• Cookies
  Cookies (và các tập tin tương tự như pixel GIF, đèn hiệu web hoặc thẻ) là những tập tin máy tính nhỏ bằng văn bản cho máy tính của bạn khi bạn truy cập các trang web. Bạn có tùy chọn thiết lập trình duyệt của mình để từ chối cookie. Để sử dụng tất cả các chương trình khuyến mãi và giảm giá trên website Chonve bạn cần phải cho phép tạm thời "cookies" và sẽ mất đi khi bạn đóng trình duyệt. Không có thông tin cá nhân hoặc thẻ tín dụng được thu thập bởi bất kỳ trang web  nào của chúng tôi thay vào đó là các thông tin phi cá nhân, khiến cho việc sử dụng các website dễ dàng hơn và cho phép Chonve theo dõi và nâng cao hiệu quả hoạt động của website Chonve.  Ví dụ, khi bạn nhập thông tin về vị trí của bạn hoặc điểm đến thường xuyên của bạn, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để gợi ý cho bạn trong những lần sử dụng tiếp theo.

Bảo vệ

Chonve có các biện pháp pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân và thẻ tín dụng của bạn tránh bị lạm dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Với “https” trên dòng địa chỉ trình duyệt của Chonve có nghĩa rằng, các thông tin được gửi đi từ máy tính của bạn đến website của Chonve đã được mã hóa một cách cao nhất.

Những thay đổi trong chính sách bảo mật

Những thông tin bảo mật này đang có hiệu lực và được áp dụng từ khi những quy định này được đưa ra. Những quy định, chính sách có thể thay đổi để phù hợp hơn với hoạt động của chonve đồng thời nâng cao tính bảo mật cho khách hàng cũng như  phù hợp với thực tế pháp luật. Bạn hãy thường xuyên cập nhật các thông tin về chính sách bảo mật của chúng tôi để tránh xảy ra những hiểu lầm đáng tiếc.

Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc muốn sửa hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào trên hệ thông, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại lienhe@chonve.vn